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Le phishing, également appelé hameçonnage en français, est une technique de fraude numérique utilisée par des cybercriminels pour tromper des individus en se faisant passer pour une entité ou une personne de confiance, dans le but de dérober des informations sensibles. Ces informations peuvent inclure des données personnelles, des identifiants de connexion, des numéros de carte de crédit ou encore des informations bancaires. Le phishing repose sur la manipulation psychologique et la crédulité de l’utilisateur, utilisant des techniques de tromperie sophistiquées pour atteindre son but.
Bien qu’il ait évolué au fil des années, le phishing reste l’une des méthodes les plus répandues dans le monde de la cybercriminalité. Dans cet article, nous allons explorer ce qu’est le phishing, les différentes formes qu’il peut prendre, comment le reconnaître et, surtout, comment s’en protéger.
Origines du phishing
Le terme « phishing » est dérivé du mot anglais « fishing » (pêche), car il s’agit d’une forme de « pêche aux informations » en ligne. Les pirates informatiques « jettent » un leurre numérique, et espèrent que leurs victimes « mordent » en révélant des informations sensibles. L’ajout du “ph” est une référence au jargon informatique utilisé dans les premiers jours de l’internet, rappelant des termes comme “phreaking”, qui désigne le piratage des systèmes de télécommunication.
La première vague notable de phishing est apparue au milieu des années 1990, avec des tentatives de tromper des utilisateurs d’AOL (America Online) pour qu’ils révèlent leurs mots de passe. Depuis lors, la technique s’est largement développée et s’est complexifiée avec l’avènement de nouvelles technologies.
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Comment ça fonctionne ?
Le phishing se décompose généralement en plusieurs étapes qui permettent aux attaquants d’atteindre leurs objectifs :
L’appât : Le message trompeur
Le processus de phishing commence par l’envoi d’un message trompeur, souvent sous la forme d’un e-mail, d’un SMS, ou d’une notification sur les réseaux sociaux. Ces messages se présentent généralement comme étant envoyés par une entreprise légitime, une institution financière, un fournisseur de services ou même un ami ou collègue.
Exemples courants de messages de phishing :
- Faux e-mails de banque : Un utilisateur reçoit un e-mail prétendant provenir de sa banque, l’informant d’une activité suspecte sur son compte et lui demandant de vérifier ses informations via un lien fourni.
- Faux messages de réseaux sociaux : Un message semblant provenir de Facebook ou Instagram invite l’utilisateur à cliquer sur un lien pour résoudre un problème de compte ou confirmer une nouvelle connexion.
- Escroqueries à la loterie : Les utilisateurs reçoivent des messages leur annonçant qu’ils ont gagné un prix ou une loterie, et sont invités à fournir leurs informations personnelles pour récupérer leur récompense.
Le piège : Le lien ou la pièce jointe malveillante
Le cœur du phishing réside dans le fait de rediriger la victime vers une page frauduleuse ou de lui faire télécharger une pièce jointe malveillante. Généralement, les messages incluent un lien qui semble légitime à première vue (par exemple, www.banque-securite.com), mais qui redirige en réalité vers un site contrôlé par les attaquants. Ce site imite à la perfection celui de l’entreprise ou du service ciblé, et incite l’utilisateur à entrer ses informations personnelles ou ses identifiants.
Dans d’autres cas, le phishing peut inclure des pièces jointes malveillantes, telles que des fichiers PDF, Word ou Excel. Une fois ouvertes, ces pièces jointes peuvent installer un malware sur l’ordinateur de la victime, permettant aux pirates d’accéder à des informations sensibles ou de prendre le contrôle de l’appareil.
La récolte des informations
Une fois que la victime entre ses informations sur le site frauduleux, celles-ci sont immédiatement transmises aux cybercriminels. Avec des identifiants ou des informations bancaires en main, les pirates peuvent alors vider les comptes bancaires, effectuer des transactions frauduleuses, ou encore utiliser les identifiants pour accéder à d’autres comptes de la victime (e-mails, réseaux sociaux, etc.).
Les différentes formes de phishing
Le phishing peut prendre de nombreuses formes, certaines plus sophistiquées que d’autres. Voici les variantes les plus courantes :
Par e-mail
C’est la forme de phishing la plus classique et la plus répandue. Le pirate envoie des e-mails en masse à des milliers d’utilisateurs, en espérant que quelques-uns se laisseront tromper. Ces e-mails imitent souvent des entreprises connues (banques, services de paiement, compagnies d’assurance) et incluent des liens frauduleux.
Spear phishing
Le spear phishing est une version plus ciblée du phishing. Contrairement aux e-mails de masse, les attaques de spear phishing sont personnalisées et conçues pour piéger une personne ou une entreprise spécifique. Les pirates font des recherches sur leurs cibles (via les réseaux sociaux ou des informations publiques) et créent des messages qui semblent très crédibles.
Par SMS (smishing)
Le smishing utilise les SMS pour envoyer des messages de phishing. Les utilisateurs reçoivent un message texte frauduleux, souvent avec un lien court qui redirige vers un site malveillant. Ces attaques sont en augmentation, notamment à cause de l’usage croissant des smartphones.
Par téléphone (vishing)
Dans les attaques de vishing, le pirate appelle la victime directement, prétendant être un représentant d’une banque, d’un fournisseur de services ou même une entité gouvernementale. Ces appels peuvent convaincre la victime de révéler des informations personnelles sensibles, comme des numéros de carte bancaire ou des mots de passe.
Pharming
Le pharming est une forme plus technique de phishing qui implique la manipulation des serveurs DNS pour rediriger les utilisateurs vers des sites web frauduleux, même lorsqu’ils entrent l’adresse correcte dans leur navigateur. Cela rend le phishing encore plus difficile à détecter pour les victimes.
Comment reconnaître une tentative de phishing ?
Même si les pirates perfectionnent sans cesse leurs techniques, il existe plusieurs signaux qui permettent de reconnaître une tentative de phishing. Voici quelques signes d’alerte courants :
Des fautes d’orthographe ou de grammaire
De nombreux e-mails de phishing contiennent des erreurs flagrantes de grammaire ou d’orthographe. Ces fautes peuvent être un indicateur que l’e-mail n’est pas authentique.
Un sentiment d’urgence
Les messages de phishing créent souvent un sentiment d’urgence pour inciter la victime à agir rapidement. Par exemple, un e-mail prétendant que votre compte sera bloqué si vous ne réagissez pas immédiatement est souvent une ruse pour vous pousser à fournir des informations sans réfléchir.
Une adresse e-mail suspecte
Les e-mails de phishing peuvent provenir d’adresses qui ressemblent à celles d’entreprises légitimes, mais avec de légères différences. Par exemple, l’e-mail pourrait provenir de « [email protected] » au lieu de « [email protected] ».
Des liens suspects
En passant la souris sur un lien dans un e-mail, vous pouvez voir l’URL complète. Si celle-ci ne correspond pas au site officiel de l’entreprise ou semble étrange (par exemple, une adresse remplie de chiffres ou des caractères aléatoires), il s’agit probablement d’une tentative de phishing.
Demande d’informations sensibles
Une entreprise légitime ne vous demandera jamais par e-mail ou par téléphone de fournir des informations sensibles comme votre mot de passe, votre numéro de carte bancaire ou votre code PIN.
Comment s’en protéger ?
Voici quelques bonnes pratiques pour se protéger efficacement des attaques de phishing :
Ne cliquez jamais sur des liens suspects
Si vous recevez un e-mail ou un SMS suspect, évitez de cliquer sur les liens. Accédez plutôt directement au site de l’entreprise en tapant l’adresse dans votre navigateur pour vérifier l’information.
Vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur
Avant d’agir sur un e-mail, vérifiez toujours que l’adresse de l’expéditeur est légitime. Méfiez-vous des adresses qui semblent suspectes ou inhabituelles.
Utilisez un logiciel antivirus et un filtre anti-phishing
De nombreux navigateurs et logiciels antivirus disposent de filtres anti-phishing qui bloquent les sites web frauduleux avant que vous ne puissiez y accéder.
Activez l’authentification à deux facteurs (2FA)
Lorsque c’est possible, activez l’authentification à deux facteurs sur vos comptes. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire, même si vos identifiants sont compromis.
Ne partagez jamais d’informations sensibles par e-mail
Aucune institution financière ou entreprise légitime ne vous demandera de fournir des informations sensibles par e-mail ou par SMS.
Le phishing est une menace omniprésente dans le monde numérique d’aujourd’hui, mais en apprenant à identifier les signes d’alerte et en adoptant de bonnes pratiques de sécurité, vous pouvez réduire considérablement
